Elle est le service moteur de la démarche qualité dans l’amélioration des pratiques professionnelles, des prestations au vu de la réglementation, des remarques des patients/résidents, des familles et des professionnels
Elle veille au respect des procédures et des normes relatives à la prise en charge des patients/résidents et au bon développement de toutes les mesures visant à accroître la qualité et la sécurité des soins |